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Política de Cancelamento e Reembolso

Última atualização: maio de 2026


1. Direito de Arrependimento (7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias após a contratação para solicitar o cancelamento com reembolso integral, sem necessidade de justificativa.

2. Como Solicitar Reembolso

Envie um email para suporte@owensfinancy.com com:

  • Email cadastrado na plataforma
  • Motivo do cancelamento (opcional)

O reembolso será processado em até 7 dias úteis e creditado na mesma forma de pagamento utilizada.

3. Cancelamento Após 7 Dias

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou taxa de adesão. O acesso permanece ativo até o fim do ciclo de cobrança atual. Não há reembolso proporcional para cancelamentos fora do prazo de 7 dias.

4. Como Cancelar

Acesse: Dashboard → Minha Conta → Cancelar Assinatura. O cancelamento é imediato e você pode reativar a qualquer momento.

5. Exportação de Dados

Antes de cancelar, recomendamos exportar seus relatórios e dados financeiros. Após 30 dias do cancelamento, os dados podem ser permanentemente excluídos.